Auswirkungen der Corona-Krise bei Ihrer Volksbank Wißmar eG

Allgemeine Informationen

  • Unser Haupteingang bleibt geschlossen, aber während der normalen Öffnungszeiten können Sie am Seiteneingang klingeln: Hier wird Ihnen geholfen!
  • Dies ermöglicht uns. jeden Kunden einzeln mit höchstmöglichen Sicherheitsvorkehrungen zu bedienen und die Corona-Regeln einzuhalten.
  • Die SB-Geräte stehen uneingeschränkt zur Verfügung.
  • Wir bitten Sie, uns bevorzugt per Telefon, E-Mail oder die Formulare auf unserer Homepage bzw. im Online-Banking zu kontaktieren.
  • Beratungen können per Telefon, digital oder persönlich vor Ort durchgeführt werden. Unsere Berater stimmen mit Ihnen eine geeignete Vorgehensweise ab.
  • Unsere SB-Geräte (Geldautomat, Einzahler und Kontoauszugsdrucker) stehen uneingeschränkt zur Verfügung.
  • Wir bitten Sie, im SB-Bereich eine Maske zu tragen und die Abstandsregeln zu beachten.
  • Es kann unter Umständen zu längeren Antwort- und Bearbeitungszeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
  • Wir bitten Sie, Beratungen möglichst online oder per Telefon wahrzunehmen.
  • Alle unsere Bankdienstleistungen stehen uneingeschränkt zur Verfügung!

Geänderte Öffnungs- und Servicezeiten

Um den Kundenbedürfnissen in diesen außergewöhnlichen Zeiten Rechnung zu tragen, gelten ab sofort folgende Änderungen:

Der "neue" Mittwoch:

Mittwochs bleibt unsere Bank geschlossen. Sie können jedoch in dringenden Fällen am Seiteneingang klingeln oder einen Beratungstermin vereinbaren.

Bargeldtransaktionen können mittwochs nur am Geldautomat getätigt werden.

Mehr Servicezeit:

Ab sofort sind wir für Sie telefonisch oder per E-Mail von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr durchgehend erreichbar!

Beratung

Unsere Berater stehen für persönliche Beratungen (mit Terminvereinbarung) in der Bank zur Verfügung. Die Einhaltung der aktuell üblichen Schutzmaßnahmen wird gewährleistet. Wir bitten Sie jedoch, sich wenn möglich telefonisch oder online beraten zu lassen. Unsere Mitarbeiter informieren Sie.

Hier können Sie direkt einen Termin reservieren: Online-Terminvereinbarung.

Bei Fragen zu den Entwicklungen an den Finanzmärkten wenden Sie sich bitte an unseren Spezialisten Herrn Brucker. Auch empfehlen wir Ihnen die tagesaktuellen Informationen der DZ Bank ("Bielmeiers Blog").