Auswirkungen der Corona-Krise bei Ihrer Volksbank Wißmar eG

Stand: 06.07.2020

Allgemeine Informationen

Aufgrund der aktuellen Lage betreiben wir unsere Bank bis auf weiteres im "Notfall-Betrieb". Das bedeutet konkret:

  • Der Schalter unserer Bank bleibt geschlossen, aber während der normalen Öffnungszeiten können Sie am Seiteneingang klingeln: Hier wird Ihnen geholfen!
  • Die SB-Geräte stehen uneingeschränkt zur Verfügung.
  • Wir bitten Sie, uns bevorzugt per Telefon, E-Mail oder die Formulare auf unserer Homepage bzw. im Online-Banking zu kontaktieren.
  • Beratungen können per Telefon oder persönlich vor Ort durchgeführt werden. Unsere Berater stimmen mit Ihnen eine geeignete Vorgehensweise ab.
  • Es kann unter Umständen zu längeren Antwort- und Bearbeitungszeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
  • Alle unsere Bankdienstleistungen stehen uneingeschränkt zur Verfügung!

Öffnungszeiten & Kundenservice

Aktuell gelten unsere normalen Öffnungszeiten. Der Haupteingang bleibt geschlossen, bitte klingeln Sie am Seiteneingang.

Dies ermöglicht uns jeden Kunden einzeln mit höchstmöglichen Sicherheitsvorkehrungen zu bedienen und die staatlichen Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

Wir bitten Sie jedoch, Angelegenheiten, die keinen persönlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitern erfordern, per Telefon oder E-Mail, abzuwickeln.

Unsere SB-Geräte (Geldautomat, Einzahler und Kontoauszugsdrucker) laufen wie gewohnt weiter und werden zeitnah aufgefüllt.

Beratung

Unsere Berater stehen wieder für persönliche Beratungen (mit Terminvereinbarung) in der Bank zur Verfügung. Die Einhaltung der aktuell üblichen Schutzmaßnahmen wird gewährleistet. Alternativ sind auch Beratungen per Telefon weiterhin möglich.

Hier können Sie direkt einen Termin reservieren: Online-Terminvereinbarung.

Wir bitten um Verständnis, dass es angesichts der außergewöhnlichen Situation zu längeren Antwort- und Bearbeitungszeiten kommen kann.

Bei Fragen zu den Entwicklungen an den Finanzmärkten wenden Sie sich bitte an unseren Spezialisten Herrn Brucker. Auch empfehlen wir Ihnen die tagesaktuellen Informationen der DZ Bank ("Bielmeiers Blog").

Hilfe für Unternehmer und Angestellte

Die zuständigen Behörden beraten und beschließen derzeit zahlreiche Maßnahmen zur Abmilderung des wirtschaftlichen Schadens der Corona-Krise.  

Auch Ihre Volksbank Wißmar eG läßt Sie nicht im Stich. Wir werden Sie unbürokratisch unterstützen und über staatliche Förderprogramme informieren.

Derzeit erreichen uns viele Anfragen zu diesem Thema. Wir werden jeden Fall individuell prüfen und mit Ihnen gemeinsam eine Lösung erarbeiten.

Bei Fragen wenden Sie sich an unsere Berater oder nutzen Sie unser Kontaktformular.